店頭の AI 案内係・1 店舗版

店に置く 1 台が、お客様の質問に声で答える。

営業時間・メニュー・場所・よくある質問。 店頭の画面のキャラクターに話しかけると、声で答えます。 店主がすることは、管理画面に店の案内を入れて、声とキャラクターを選ぶだけ。 会話も AI も声も機器の中で動き、月々の AI 利用料はかかりません。

店頭の画面のイメージです。実際の画面では 3D のキャラクターが、表情と身ぶりをつけて話します。

こんなお悩みはありませんか

接客の手が足りないときの、よくある質問のためのご提供です。

forum

同じ質問に、毎日何度も答えている

「何時までですか」「駐車場はありますか」「おすすめは」——答えは決まっているのに、そのたびに手が止まる。

schedule

手が離せない時間帯がある

調理中・施術中・レジが混んでいるとき、入口で待っているお客様に声をかけられない。

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タブレットの案内は、文字を打ってもらえない

チャットの画面を置いても、キーボードで質問を打つお客様は少ない。話しかけるだけなら、使ってもらえる。

payments

月額と、会話を外に出す不安

クラウド AI の月額を払い続けるのは重い。お客様との会話がどこに送られるのかも見えない。

店頭の画面に、話しかけるだけ

店の案内を入れておくと、お客様が話しかけた質問に、画面のキャラクターが声で答えます。 文字を打つ必要はありません。

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話しかける

画面に触れて話すか、何も触らずに話しかけるか、店の環境に合わせて選べます。

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声で答える

キャラクターが表情と身ぶりをつけて声で答え、字幕も出ます。声の種類は管理画面から選べます。

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店主は入れるだけ

よくある質問と答え、メニューや営業案内の PDF を管理画面から入れます。専門知識は不要です。

店主が管理画面でできること

設置のときに最初の案内を一緒に入れます。その後の追加や変更は、店でいつでもできます。

  • よくある質問と答えを書く
  • メニュー・営業案内の PDF を取り込む
  • 声の種類と話す速さを選ぶ
  • 3D キャラクターを選ぶ
  • 誰もいないときの呼びかけの一言
  • 会話の記録を見る
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会話も、AI も、声も、機器の中。

お客様の声の聞き取り・AI の回答づくり・声の合成・案内の保存まで、設置した機器 1 台の中で動きます。 店頭に置くだけなら、インターネットに公開する必要もありません。 月々の AI 利用料もかかりません(かかるのは電気代だけ)。

※ AI の賢さは機材の性能に応じて選びます。より高い応答品質が必要な場合はクラウド AI を併用する構成も選べますが、その場合は会話の内容が外部の AI プロバイダーに送信されます(導入時にご説明のうえ選択いただきます)。

仕組み

設置から日々の利用まで。

1

機器に設置

小型のパソコン 1 台に、ディスプレイとマイクをつなぎます。お手持ちの機材への設置、または設定済みの機材ごとお渡しする形をご相談のうえ決めます。

2

店の案内を入れる

よくある質問と答え、メニューや営業案内の PDF を管理画面から入れます。声とキャラクターもここで選びます。

3

お客様が話しかける

画面の質問の例に触れるか、話しかけます。決まった質問には決めた答えをそのまま、それ以外は入れた案内にもとづいて AI が答えます。

4

次のお客様へ

しばらく誰も話しかけなければ、画面は最初の状態に戻ります。誰もいないあいだは、ときどき身ぶりと一言で声をかけます(文言は店主が決め、止めることもできます)。

提供について

量産のセルフサーブ商品ではなく、店ごとに設置して引き渡す形です。

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設置はお伺いして行います

店の案内と置き場所をうかがったうえでお伺いし、設置・最初の質問と答えの登録・声とキャラクターの設定・使い方の説明まで行います。

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機材ごとの納品も

設定を済ませた機材をそのままお渡しする形もご相談いただけます。届いたらディスプレイをつないで電源を入れるだけです。

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店頭に置くだけなら公開不要

店内の画面で使うだけなら、インターネットに公開する設定は要りません。ホームページや LINE でも使いたい場合は、公開の設定を導入時に一緒に行います。

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更新とバックアップは自動

ソフトウェアの更新は自動で届きます。更新のあとに動作を自己検査し、問題があれば自動で元の版に戻します。データのバックアップも毎日自動で取ります。

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保守が終わっても案内は残る

保守の期間が終わると AI への質問は止まりますが、入れた案内と質問と答え、会話の記録は消えません。閲覧と書き出しはそのまま続けられます。

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Windows・macOS に対応

インストーラで導入し、機器の起動とともに自動で立ち上がります。店頭の画面はブラウザで開くだけです。

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料金

初期導入(初年度の保守を含む) 150,000円 ヒアリング・設置・最初の質問と答えの登録・声とキャラクターの設定・使い方の説明まで。京都府内は交通費込み。
2 年目からの保守 年払い 60,000円 または月払い 6,000 円(最低期間なし)。自動更新・推奨モデルの配信・リモートでの問い合わせ対応・ライセンスの更新。
機材(こちらで用意する場合) 実費 標準は Mac mini(メモリ 16GB・目安 12〜13 万円税込)。ディスプレイとマイクは店のものを使えます。手持ちの常時起動できるパソコンがあれば不要です。
表示は税別です。1 台につき 1 店舗・案内係 1 体。月々の AI 利用料はかかりません。

導入の流れ

お問い合わせから運用開始まで。

1

お問い合わせ

フォームからご連絡ください。

2

ヒアリング

店の案内の内容・よくある質問・置き場所・機材の有無をうかがいます。

3

構築・設置

質問と答えを登録し、声とキャラクターを設定して、動作を確認したうえで設置(または納品)します。

4

引き渡し

操作の説明をして運用開始。開店時に画面を 1 回タップすると、その日の案内が始まります。質問と答えの追加は店で続けられます。

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ほかの形をお探しの方へ

このページは「店に置く 1 台」のご案内です。 社内の文書を取り込んで社員が聞く AI は社内文書AI(オンプレ設置)のご案内、 商店街・学校・自治体などで複数のボットを自分たちのブランドで運営したい場合は組織向け(ホワイトラベル)のご案内をご覧ください。

よくある質問

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

間違ったことを言いませんか? expand_more
よくある質問として登録した答えは、AI を通さずそのまま読み上げます。価格・営業時間・定休日のような間違えてはいけない案内は、この形で登録することをおすすめします。それ以外の質問は、入れた案内にもとづいて AI が答えます。案内に無いことは答えないよう設定しますが、AI の出力である以上、言い回しまでは毎回同じにはなりません。会話の記録は管理画面で見られるので、気になる答えがあれば質問と答えに登録して直せます。
騒がしい店でも聞き取れますか? expand_more
静かな店では、何も触らずに話しかける形が使えます。周りの話し声を拾いやすい店では、画面に触れているあいだだけ聞く形に切り替えられます(どちらを既定にするかは店主が設定します)。聞き取れなかったときは、画面の質問の例に触れる形でも使えます。
どんな声で話しますか? expand_more
機器の中で動く日本語の音声合成エンジン(VOICEVOX や AivisSpeech と互換のエンジン)の声です。用意されている話者の中から、管理画面で声の種類と話す速さを選べます。表情に合わせて声の調子を少し変える設定もあります。エンジンの利用規約で定められた声のクレジット表記は、画面の注記に出します。現在は日本語でのご案内です。
キャラクターは選べますか? expand_more
画面のキャラクターは 3D モデル(VRM 形式)で、管理画面から差し替えられます。お持ちのキャラクターや店のマスコットを使う場合は、そのモデルの利用条件(商用利用の可否など)をご確認ください。キャラクターを使わず、店のアイコンの顔で話す形もあります。
どんな機材が必要ですか? expand_more
常時起動しておける小型のパソコン 1 台と、店頭に置くディスプレイ、マイクです。標準は Mac mini(メモリ 16GB)で、声の合成と AI の回答づくりを GPU で行えるため、答えが返るまでの待ち時間が短くなります。Windows のパソコンでも動きます。タッチ対応のディスプレイなら、質問の例に指で触れる使い方ができます。お手持ちの機材で足りるかどうかはヒアリングで確認します。
手持ちのタブレットで開けますか? expand_more
設置した機器につないだディスプレイとマイクで使う形が標準です。同じ店内の別のタブレットのブラウザから開くこともできますが、その場合はブラウザの制約でマイクが使えないため、質問の例に触れるか文字で質問する形になります(声での返事は出ます)。
インターネット接続は必要ですか? expand_more
店頭に置くだけなら、日々の利用はインターネットなしで動きます。導入時のセットアップにはインターネット接続が必要です。その後のソフトウェア更新は、インターネット経由の自動更新のほか、USB メモリなどで更新ファイルを持ち込む方法にも対応しています。ホームページや LINE でも使う場合は、外から届く URL の用意が要ります(導入時にご相談ください)。
料金はいくらですか? expand_more
初期導入 150,000 円(税別・税込 165,000 円)と、2 年目からの保守です。保守は年払い 60,000 円(税別・税込 66,000 円)か月払い 6,000 円(税別・税込 6,600 円)を選べます。年払いは月払いより 2 か月分お得で、月払いは最低期間なし(解約は 1 か月前のご連絡)。初期導入には、ヒアリング・設置・最初の質問と答えの登録・声とキャラクターの設定・使い方の説明・初年度 12 か月の保守を含みます(京都府内は交通費込み・府外は実費)。保守の中身は、ソフトウェアの自動更新・推奨モデルの配信・リモートでの問い合わせ対応・ライセンスの更新です。1 台につき 1 店舗・案内係 1 体で、月々の AI 利用料はかかりません。機材をこちらで用意する場合は実費で、標準は Mac mini(メモリ 16GB・目安 12〜13 万円税込)です。ディスプレイとマイクは店のものを使えます。保守の期間が終わってもデータは消えません(下の質問をご覧ください)。
保守の期間が終わったらどうなりますか? expand_more
保守の期間が終わって猶予を過ぎると、AI への質問と案内の取り込みが止まります。入れた案内と質問と答え、会話の記録が消えることはなく、閲覧と書き出しは引き続きできます。保守を更新すると元どおり使えます。

よくある質問は、店頭の 1 台に。

店の案内と置き場所に合わせて、店内で完結する案内係をご用意します。まずはお気軽にお問い合わせください。